隨著人們出門在外對(duì)于酒店服務(wù)的需求有所提高，也讓傳統(tǒng)酒店行業(yè)面臨著必須邁入到新的運(yùn)營(yíng)模式中提升服務(wù)質(zhì)量，而傳統(tǒng)酒店存在的客戶留存低、服務(wù)體驗(yàn)無法提高等難點(diǎn)，借助微信小程序都能夠一一解決。那么酒店行業(yè)借助小程序有哪些運(yùn)營(yíng)新玩法？下面小編就來聊聊。
1、社群運(yùn)營(yíng)：首先可以利用原先的老客戶搭建專屬的酒店微信社群來運(yùn)營(yíng)，我們可以將這些社群在逐漸細(xì)分，新客戶群或者老客戶群等等，通過社群活動(dòng)以及社群互動(dòng)來拉近與客戶之間的距離，從而搭建出酒店精準(zhǔn)客戶流量，也能夠增加客戶對(duì)于酒店的信任感，同時(shí)引流進(jìn)入到酒店小程序中產(chǎn)生訂單。
2、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：其次在可以通過微信公眾號(hào)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)來宣傳酒店，推薦活動(dòng)特價(jià)以及優(yōu)質(zhì)房型等等，那么在內(nèi)容中插入小程序中，當(dāng)客戶對(duì)于推送的酒店內(nèi)容感興趣點(diǎn)擊進(jìn)入閱讀時(shí)，同時(shí)也有一定的概率點(diǎn)擊進(jìn)入到酒店小程序中查找與內(nèi)容相關(guān)的酒店服務(wù)從而實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化。
3、直播運(yùn)營(yíng)：直播運(yùn)營(yíng)的概念基本是在2019年大概開始有的，而酒店行業(yè)借助小程序直播運(yùn)營(yíng)模式，可以將線下酒店的場(chǎng)景以及服務(wù)都能夠更加直觀直接的播放給客戶觀看，這樣不但能夠幫助到酒店吸引到客戶從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，還能大力宣傳到酒店品牌形象。
4、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)：最后可以借助小程序中的營(yíng)銷工具來開展不同種類的營(yíng)銷活動(dòng)，比如限時(shí)秒殺房源、每日優(yōu)惠房源、下單積分抽獎(jiǎng)等等都是能夠大幅度的刺激到新客戶進(jìn)入到酒店小程序中消費(fèi)購(gòu)買，從而促使酒店房源訂單轉(zhuǎn)化的，來實(shí)現(xiàn)酒店收益最大化的效果。
當(dāng)然，酒店借助小程序運(yùn)營(yíng)也可以將不同運(yùn)營(yíng)的玩法融合出屬于適合自身酒店的新運(yùn)營(yíng)模式出來，促進(jìn)酒店的發(fā)展。
