有很多線下商家都開發了自己的專屬小程序,但是并不一定每一家都能從小程序上獲利,換句話說,不是每個商家都能運營好自家的小程序,那么商家到底該如何借助小程序的裂變營銷能力來輕松獲客呢?
1、確定定位
這應該是商家開發小程序之初就已經規劃好的事情,精準的定位可以讓商家確定小程序是通過正品好貨吸引人還是通過貼心服務完善售后留住用戶,還是主打廉價路線,用價格優勢來吸引用戶。
商城的定位有兩個方面,一是用戶的定位,二是產品的定位。
用戶的定位決定了企業所有面對的用戶群體,需要建立精準的用戶畫像。產品的定位決定了企業能為用戶提供什么,企業有怎樣的核心競爭力,在同行中有什么獨樹一幟的差異化服務或者產品。
2、借助小程序營銷功能
小程序目前就是微信的“親兒子”,微信為小程序開放了各種入口,而且有很大的流量扶持。雖然用戶的需求日新月異,但是營銷推廣的方式方法基本上都是換湯不換藥,比如限時秒殺的活動就能夠幫助商家快速拉動人氣,搭配拼團、優惠券、會員卡等功能就可以有更加豐富的玩法。
例如秒殺活動能夠刺激用戶參與到活動中來,拼團活動能夠通過用戶的關系網實現社交裂變,小程序商城不同的營銷功能能夠為企業帶來不同的活動效果,而小程序多種營銷功能如果有不同的搭配也會實現不同的效果,玩法多樣形式多樣。
3、創造商城的文化氛圍
具有感染力的文案內容更容易將用戶帶入到使用場景之中進而激發用戶購買的欲望,用戶對產品更多的了解能夠促進用戶的下一步動作,打造小程序商城的文化氛圍通過文案對用戶進行引導實現轉化。
4、完善會員體系
會員體系便于商家建立更立體的用戶畫像,也可以提升用戶黏性和復購率,便于資金的回籠。
5、不斷地更新維護
小程序開發好之后并不是一勞永逸的,因為用戶的需求每天都在變,時代的大環境也在變化,如果自身一成不變那么很有可能就要被淘汰。
商家應該通過不斷地積累數據來了解消費者的心理,然后對自己不足的地方不斷優化,功能也要不斷更新,與時俱進緊跟潮流。