小程序智慧零售是一種新的商業模式，推動了傳統商業向互聯網的轉型升級，實現了智慧零售。大多數零售商家都逐步上線小程序，借助小程序解決了用戶、商家和消費場景等問題，極大地提高了市場紅利。商業機構打通線上渠道，利用營銷功能把線下的流量和線上的流量相互引流，從而增加用戶流量。而程序運營思維就是要和大家分析一下程序是如何幫助傳統零售業向新零售轉型升級的。
一、零售行業痛點
1、零售門店經營范圍固定，因此限制了進店用戶流量，大多數都是等用戶到店才能開展下一步的互動，品牌宣傳推廣也難以讓用戶知曉，覆蓋范圍不夠廣闊，難以觸達到新用戶。
2、用戶到店流量少，粘性自然也就不高，因此用戶留存偏低，商家無法圈住用戶轉化為私域流量。
3、零售行業競爭激烈，各品牌通過營銷活動，擴大品牌生存空間，但線下營銷活動成本高，觸及面窄。
商家不斷在進行各種嘗試尋找解決方案。小程序的商業模式給商家帶來了新的機遇。
二、小程序智慧零售解決方案
1、門店經營位置受限如何解決？小程序與微信共享10億流量，也就意味著小程序能給商家提供10億的潛在顧客，而且小程序無需安裝下載，打破傳統應用安裝的壁壘，輕松獲得用戶。除此之外，小程序一旦打開，就會留在用戶微信里，線上門店就像開在用戶手機里，能隨時隨地被用戶獲取。正如極客小程序所標榜的理念：讓生意隨處可做！
2、門店流量少如何解決？小程序的獲客成本低，可采用多種方式引流拓客。小程序擁有社交裂變的功能，通過用戶的社交好友，讓商家更容易傳播信息，帶來更好的用戶裂變效果，提高用戶的粘性和轉化率。
3、活動宣傳成本高、觸及面窄如何解決？小程序依靠得天獨厚的流量優勢，可以迅速擴大活動影響力，輻射到所有用戶。而且小程序具有強大的營銷工具，例如拼團、秒殺、優惠券等能短時間裂變拉新，達到明顯效果。而分銷、代理系統更能幫助頭部零售商拓寬銷售渠道，全方面覆蓋。
小程序可以打通門店、會員、營銷，實現全面消費場景的服務閉環，線上線下的應用場景加快零售行業落地，從而帶領實體門店實現新零售的轉型。通過小程序，商家擁有更加精細的數據化運營，管理更加輕松，節省了更多的時間和人力成本。
小程序給傳統零售商家帶來新的發展思路，提供全新的商業閉環，助力零售商家實現線上線下融合的新零售轉型升級，從而達到了成本降低、用戶倍增、提高銷量的目的，為用戶提供了便捷以及智能化的生活方式。未來小程序會不斷優化和升級功能，為零售行業帶來更多的新布局。
