企業(yè)如何做到口碑相傳,首先是好的產(chǎn)品,合理的定價(jià),以及專業(yè)的服務(wù)。
那么,企業(yè)如何展示產(chǎn)品及及企業(yè)形象呢?最直接的方式就是企業(yè)官網(wǎng)建設(shè)。
那么,企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)時(shí)就應(yīng)該考慮如何讓買(mǎi)家信任,個(gè)人覺(jué)得需要做到以下這7點(diǎn):
網(wǎng)站設(shè)計(jì)美觀大方
用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的目的是獲取自己想要的信息,這的確是核心的訴求,但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司也需要明白,美觀大方的網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以使人愉悅,有助于增加信任感。
及時(shí)更新有效內(nèi)容
及時(shí)更新有效內(nèi)容可以告訴用戶公司運(yùn)營(yíng)正常,隨時(shí)歡迎客戶,如果內(nèi)容長(zhǎng)時(shí)間不更新,很容易讓用戶產(chǎn)生“破舊感”,進(jìn)而選擇離開(kāi)。
附帶詳實(shí)介紹
網(wǎng)站中需要有關(guān)于公司發(fā)展歷程以及人員職業(yè)經(jīng)理的詳實(shí)介紹,還需要附帶高清的圖片,這一方面是展示自身形象,另一方面也是給用戶帶來(lái)信任感。
留下聯(lián)系方式
在網(wǎng)站中留下聯(lián)系方式幾乎所有公司都會(huì)做,但小編想說(shuō)的是,要想超越其他從業(yè)者,還需要以更多樣的方式來(lái)展現(xiàn)聯(lián)系方式,包括即時(shí)對(duì)話框、企業(yè)地圖導(dǎo)航等,而不僅僅是電話號(hào)碼。
齊全的證件與備案認(rèn)證
這是從硬件的角度來(lái)增強(qiáng)信任感,包括ICP備案、工商認(rèn)證以及其他行業(yè)認(rèn)證,都可以很好地利用起來(lái),甚至包括企業(yè)所獲得的榮譽(yù)以及參與的社會(huì)活動(dòng)等,這些也不要浪費(fèi)。
真實(shí)記錄案例與客戶評(píng)價(jià)
對(duì)于潛在客戶來(lái)說(shuō),他能否與你合作,很大程度上取決于你之前的合作客戶,所以在網(wǎng)站放入真實(shí)的成功案例以及客戶的真實(shí)正面評(píng)價(jià)很重要。
標(biāo)準(zhǔn)溝通流程
讓用戶感受到一整套標(biāo)準(zhǔn)的溝通流程,能夠提升公司在客戶心中的形象,而這樣的流程,可以放在公司網(wǎng)站上。
上述7點(diǎn)可以在很大程度上增強(qiáng)客戶對(duì)公司的信任感,當(dāng)然,更重要的是公司能在業(yè)務(wù)能力上滿足甚至超越客戶的需求,業(yè)務(wù)能力是核心,服務(wù)水準(zhǔn)與網(wǎng)站布局也需要齊頭并進(jìn)。