目前,一個好的軟件外包公司并不是可遇不可求的。任何品牌介紹,成功的案例都比不過真實的用戶口碑以及合理的機制來得實在。
先說說軟件行業的從業者,所謂軟件行業的從業者主要是程序員、測試、產品經理、項目經理和一些就職于軟件公司的銷售和職業經理人。
其實軟件外包這個事情和社會上其他生意本質上是一樣的,有人有使用軟件的需求,那么市場上就必然有提供這種服務的公司或個人。我們這里不去討論那些大公司,他們獲取業務的方式不在我們討論的范圍內。
我們就說說小公司和個人如何去獲取有軟件使用需求的客戶。一般有這種需求的公司或者個人,主要通過兩種方式去尋找軟件開發者。一種是在自己的朋友圈中打聽,有沒有靠譜的軟件公司、一種就是在網上尋找。
在網上尋找無非就是去百度或者豬八戒這種威客網站上找,我自己沒那個財力去百度打廣告,也不想去那些威客網站與別人去爭幾千塊錢做一個網站的業務,于是我的業務來源主要就是圈子里的熟人介紹和客戶再推薦客戶2種渠道。說到圈子里的熟人,也分2種類型,一種是我熟人的朋友找到他推薦軟件公司,于是他推薦了我;另一種本身就是軟件外包業務的從業者,他把自己手上的業務介紹給我。當然這都需要給別人介紹費,具體多少得你們自己去談,每個項目都不一樣。反正原則就是你自己去評估一下除去他的介紹費后,你自己得到的收益是否自己滿意。當然也需要考慮給你介紹業務的人,是否以后還會有新的業務給你介紹。
所以說了半天,我的業務幾乎沒有一個是我自己主動去打電話給陌生的人獲取的,因為我覺得那樣做無異于大海撈針,自己又不是大公司,陌生人對你的能力沒有半點認知,要想獲取這個業務,成本太高。我這種方式與其說是在尋找直接客戶,不如說是在尋找“渠道商”,這個邏輯是這樣的:軟件外包這種事,都是幾乎沒有持續性的。A客戶的項目做完,很難在短期內還會有新的項目給你做,所以你必須去打造一張關系網,網上的每個節點又有他自己的網。
要打造這張網,最重要的就是兩點:第一就是讓別人相信你可以順利地交付外包項目,不至于損傷他在朋友圈中的信任度,因為你能和客戶見面溝通需求,甚至于拿下項目,都是因為你的朋友提供了信任背書。第二就是介紹外包項目的朋友的好處一定要給夠,因為別人給你介紹外包項目,從本質上講就是一門生意,不把利益上的事情談清楚并按約定執行的話,你相信我,你們將不再是朋友。
總結來說尋找客戶這一部分,重點就是不要花太多精力去尋找直接客戶,而應該更多地去建立自己的“渠道商”,最理想的渠道商就是軟件行業的從業者,他們的朋友有軟件需求,都會請教他們。你和他們“勾結上”,那自然你的潛在項目就更多,簽單的概率就更大。