物業(yè)公司對于業(yè)主來說,并不陌生,每個小區(qū)都有自己的物業(yè)公司,有實力的物業(yè)會有自己的方式來處理業(yè)務(wù)遇到的問題,包括通過線上來解決業(yè)務(wù)的煩憂,多數(shù)物業(yè)采取的方式是線下解決問題,比如繳納物業(yè)費,水費等。那如果有物業(yè)的app來專門管理這方面,對于業(yè)主來說就會方便很多。
那么物業(yè)app可以開發(fā)的功能有哪些,同時有需求的客戶也可以根據(jù)自己的實際物業(yè)需要的功能情況來定制開發(fā)。
1、物業(yè)報修
業(yè)主可以通過APP在線預(yù)約物業(yè)公司的維修服務(wù)。在接受服務(wù)之后,業(yè)主可對維修結(jié)果進(jìn)行評分,點評。
2、物業(yè)賬單及在線繳費
業(yè)主入住后,通過APP即可直接查看每月的物業(yè)賬單信息。同時支持在線繳納物業(yè)費的功能,通過支付寶或微信支付在線繳費,用戶能夠選擇便捷的在線繳費渠道進(jìn)行繳費。系統(tǒng)內(nèi)置賬單管理系統(tǒng),可實現(xiàn)物業(yè)內(nèi)部的賬單和財務(wù)管理。
3、物業(yè)通知
物業(yè)公司可以通過后臺發(fā)布物業(yè)通知,每次新發(fā)布一條通知,當(dāng)前所在小區(qū)的所有住戶,均會立即收到一條推送消息提醒。
4、社區(qū)市場
物業(yè)公司和業(yè)主均可以通過APP,發(fā)布交易買賣信息,交易買賣分為:二手交易、房屋出售、房屋出租、建材市場等多個類型,打造社區(qū)交易市場,為物業(yè)多種經(jīng)營提供新的渠道。
5、投訴建議
業(yè)主通過APP,向物業(yè)公司提出投訴或意見,物業(yè)公司后臺接收,并及時回復(fù)。所有投訴建議單都在系統(tǒng)后臺保留,形成臺賬,清晰的保留每一次的業(yè)主投訴建議記錄。 訪客出入通行證:訪客要進(jìn)出小區(qū),業(yè)主可直接通過APP發(fā)送短信為媒介的“訪客通行證”的驗證信息,在驗證完畢之后能夠進(jìn)入以及離開小區(qū)。
6、便民服務(wù)
按家政、洗車、二手交易、家教等分類的模式,展現(xiàn)社區(qū)周邊的便民服務(wù)設(shè)施。基于LBS的地理位置定位,優(yōu)先展示當(dāng)前用戶較近距離的便民服務(wù)設(shè)施。所有入駐的便民服務(wù)企業(yè),均與運營商預(yù)定了專屬優(yōu)惠條款,社區(qū)住戶獨享。
7、社區(qū)朋友圈
朋友圈是業(yè)主們交流與互動的平臺,能極大的提高平臺的活躍度和用戶粘性,所有社區(qū)居民可以在朋友園中發(fā)表內(nèi)容和圖片,其他居民可點贊和回復(fù)。
8、社區(qū)活動
通過圖文并茂的形式展示社區(qū)的各種商業(yè)、文化、體育、社會活動。一方面,用戶可以通過APP報名參加自己感興趣的活動。另一方面,對于已經(jīng)舉辦的活動,可以展示活動的內(nèi)容及精彩圖片,與居民分享。