在如今互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代,企業(yè)開(kāi)發(fā)的APP已經(jīng)成為一種新的推廣營(yíng)銷方式,APP運(yùn)營(yíng)也必不可少。而如何運(yùn)營(yíng)好一個(gè)APP?怎樣在推廣產(chǎn)品后還能留住客戶?這是一個(gè)運(yùn)營(yíng)者需要仔細(xì)思考和研究的!
APP運(yùn)營(yíng),這些指標(biāo)有著重要參考價(jià)值
1、真實(shí)用戶數(shù)
數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)話,但是數(shù)據(jù)也是會(huì)蒙騙人的!
APP運(yùn)營(yíng),應(yīng)該更關(guān)心的是真實(shí)用戶數(shù)量,而不是單單看下載量和安裝量,這兩個(gè)數(shù)據(jù)都是非常虛的,不能夠真實(shí)反映用戶是否在使用你的APP!
因此真實(shí)用戶數(shù),更多的觀察用戶激活率,用戶活躍和留存等數(shù)據(jù),這才是真實(shí)用戶;
2、周、月、季度、半年活躍度
在上面小編說(shuō)到,現(xiàn)在一個(gè)好的APP應(yīng)用考察的指標(biāo)是半年留存甚至是一年的活躍留存!
用戶活躍指標(biāo)則是能夠幫助APP運(yùn)營(yíng)人員更了解自己的用戶;
3、APP用戶留存率(日、周、月、季度、半年等)
APP用戶留存,更多是在活躍的前提下才會(huì)去思考的,用戶不活躍談何留存呢?
因此,有了活躍度之后,就要考慮用戶粘性,也就是留存問(wèn)題!如何進(jìn)行用戶留存呢?
可以使用活動(dòng)盒子的活動(dòng)SDK埋點(diǎn)功能,在應(yīng)用內(nèi)不斷地進(jìn)行活動(dòng)推送,讓用戶更加活躍;
4、APP用戶流失數(shù)據(jù)
在關(guān)注活躍用戶的同時(shí),也要了解清楚用戶流失的原因,監(jiān)控APP用戶流失率,通過(guò)數(shù)據(jù)分析出APP有哪些不足!
也可以通過(guò)畫(huà)出用戶畫(huà)像,把用戶流失的各種情況進(jìn)行描繪,對(duì)于之后的用戶運(yùn)營(yíng)會(huì)有更大的幫助;